A történetünk

Ismerje meg teljes csapatunkat

Ismeri a kezdetünket?

Állunk rendelkezésére

Kik állnak a háttérben, és hogyan kezdődött minden?

Az Olivie 2017 óta van velünk, amikor Martina Sluková (édesanya) és Lukáš Sluka (fia) először életre keltették. A szakmában nem számítunk újoncnak. Ugyanebben a felállásban már 2015 és 2017 között is működtettünk egy webáruházat, ahol más anyagokból készült ékszereket kínáltunk, de nagyon hamar rájöttünk, hogy számunkra az ékszerek tartóssága és minősége alapvető fontosságú.

Minden ékszer több, mint egy darabka ezüst. Egy történet, amely a szeretethez, a barátsághoz, a családhoz és a legkülönbözőbb emlékekhez kapcsolódik. Tudjuk, hogy az ékszerek gyakran sokkal többet jelentenek egy szép kiegészítőnél: bátorságot adhatnak, vagy enyhíthetik a hiányérzetet egy szeretett személy után. Ezért ragaszkodunk kompromisszumok nélkül az első osztályú kidolgozáshoz és minőséghez.

A kezdetekről

Kik állnak a háttérben, és hogyan kezdődött minden

Én vagyok
Olivie

Kezdettől fogva azt szerettük volna, hogy az emberek ne tartsanak egy új márkától, hanem érezzék, hogy megbízhatnak benne. Az Olivie egy cseh márka, amely mögött ugyanolyan emberek állnak, mint Ön. Nem rejtünk el semmit, gyorsan kommunikálunk, és a felmerülő problémákat azonnal kezeljük. Szinte mindent saját magunk végzünk, saját tőkéből. Az Olivie tisztán cseh családi vállalkozás.

Kiváló minőségű, gondosan ellenőrzött ezüst ékszereket értékesítünk. Ha egy ékszer nem válik be, többé nem vesszük fel újra a kínálatunkba. Arra törekszünk, hogy kínálatunk minél szélesebb legyen, hogy nálunk édesanyák, édesapák, párok, nagymamák, de akár gyermekek is megtalálják a számukra tökéletes ékszert. Ékszereink a Cseh Nemesfémvizsgáló és Fémjelző Hivatal ellenőrzésén mennek keresztül, és mindig szabályosan el vannak látva fémjelekkel. Így biztos lehet az anyag valódiságában.

Mit csinálunk
másképp?

Figyelünk Önökre és értékeljük a visszajelzéseket

Gyakran kérjük ki vásárlóink véleményét, és minden visszajelzést nagyon komolyan veszünk. Már sokszor segítettek nekünk különböző kérdőívekkel és szavazásokkal. Ennek köszönhetően folyamatosan fejleszthetjük szolgáltatásainkat.

Villámgyors szállítás

Teleportálni ugyan még nem tudjuk a csomagokat, de minden munkanapon körülbelül 12 órakor igyekszünk útnak indítani az összes küldeményt. Rendeléseiket nappal, éjjel, sőt akár hétvégén is készítjük és csomagoljuk.

30 napos visszaküldési lehetőség

Megértjük és tiszteletben tartjuk, hogy nem mindig tudunk mindenkinek örömet szerezni. Ha a kézhez kapott ékszer nem felel meg az elvárásainak, 30 napon belül visszaküldheti. A cserére, reklamációra és visszaküldésre vonatkozó kérelmeket a csomag beérkezését követő 1 munkanapon belül feldolgozzuk.

Állunk rendelkezésére

Bármilyen kérdés esetén hétfőtől péntekig 9 és 17 óra között telefonon is elérhet minket a +420 555 222 710 számon. E-mailjeire gyakran hétvégén is válaszolunk. Írhat nekünk az info@olivie.hu címre.

Aktívak vagyunk a közösségi médiában

Facebook-oldalunkon keresztül is kapcsolatba léphet velünk, ami manapság sokak számára kényelmesebb és kellemesebb, mint telefonálni vagy e-mailt írni. Instagramon is megtalál minket.

Gondosan és szeretettel

A munkánk egyben a hobbink is. Szeretettel választjuk ki Önöknek az ékszerdizájnokat, teszteljük az anyagok minőségét, valódi termékfotókat készítünk, érdekes akciókat hozunk létre, végül pedig gondosan és szeretettel csomagoljuk be ékszereiket, amelyeket mindig igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül eljuttatni Önökhöz.